TP.Tân An cần nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4

Đoàn Kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2022 tỉnh làm việc với UBND TP.Tân An

Thời gian qua, công tác chỉ đạo, điều hành thực hiện CCHC được TP.Tân An quan tâm thực hiện một cách toàn diện trên tất cả các nội dung như cải cách thủ tục hành chính (TTHC); cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông"; tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, hiện đại hóa hành chính. Đặc biệt, TTHC tiếp tục được thành phố rà soát, đơn giản hóa, góp phần tích cực vào việc giảm bớt phiền hà trong giải quyết các yêu cầu của công dân, tổ chức.

Từ ngày 01/01/2022 đến 30/7/2022, cấp thành phố tiếp nhận 21.462 hồ sơ (HS), đã giải quyết 20.283 HS; trong đó, trước hạn là 10.049 HS (chiếm 49,55%), đúng hạn là 10.145 (chiếm 50,01%), trễ hẹn 89 HS (chiếm 0,44%) và đang giải quyết 1.179 HS. Số HS tiếp nhận, giải quyết mức độ 3 là 678 HS (chiếm 6,2%); số HS tiếp nhận, giải quyết mức độ 4 là 3.005 (chiếm 34,4%)

Bên cạnh kết quả đã đạt, hiện công tác CCHC của TP.Tân An còn những hạn chế: Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến còn thấp; HS tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích còn ít; công tác phối hợp trong giải quyết TTHC giữa các cơ quan liên quan chưa nhịp nhàng nên việc giải quyết HS TTHC còn HS trễ hạn; HS trễ hạn chưa kịp thời có văn bản xin lỗi (18/89 HS thực hiện văn bản xin lỗi); …

Ông Trần Hải Tuấn yêu cầu, thời gian tới, TP.Tân An cần tăng cường các giải pháp quản lý để nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm đẩy nhanh quá trình CCHC, cải tiến lề lối làm việc, xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, nâng cao hiệu lực, hiệu quả; tiếp tục rà soát, làm rõ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền và trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, bảo đảm ổn định hoạt động của bộ máy theo hướng tinh gọn, có hiệu lực và hiệu quả./.

Phong Nhã