Nâng chất lượng phục vụ khách hàng
Chi cục trưởng Chi cục TCĐLCL - Huỳnh Tấn Luật cho biết, các tổ chức, DN muốn thành công đều đặt mục tiêu cải tiến năng suất, chất lượng lên hàng đầu trong chiến lược phát triển. Xác định được tầm quan trọng này, Chi cục TCĐLCL triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ, giúp DN nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa thông qua xây dựng, áp dụng và được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Sự cải tiến thường xuyên sẽ giúp DN tiết kiệm đáng kể về thời gian và chi phí, nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng.
Nhà máy Cấp nước Phú Mỹ Vinh sẽ áp dụng quy trình quản lý ISO 9001:2015 ngay sau lễ khánh thành nhà máy nước giai đoạn 2 vào ngày 09/12/2022
Hàng năm, Sở KH&CN giao Chi cục TCĐLCL gửi văn bản đến các DN về đăng ký tham gia chương trình nâng cao năng suất, chất lượng. Năm 2022, Chi cục TCĐLCL có kế hoạch hỗ trợ 24 DN xây dựng, áp dụng và được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, HACCP, VietGAP, GlobalGAP,...
Công ty TNHH Mediphar USA đang xây dựng, áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018
Công ty (Cty) Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Phú Mỹ Vinh (ấp Bình Hữu 2, xã Đức Hòa Thượng, huyện Đức Hòa) kinh doanh khai thác, xử lý và cung cấp nước sạch cho hoạt động sản xuất của các khu, cụm công nghiệp, khu dân cư trên địa bàn huyện Đức Hòa và một số địa bàn lân cận.
Thời gian đầu mới thành lập, Cty Phú Mỹ Vinh khai thác mạch nước ngầm với công suất 15.000m3/ngày, đêm. Tuy nhiên, nhận thấy việc khai thác nước ngầm về lâu dài sẽ ảnh hưởng lớn đến địa tầng trong khu vực, chất lượng nước ngầm ngày càng có chiều hướng xấu đi, trữ lượng cũng đến ngày sụt giảm, nhiều năm nay, Cty mạnh dạn đầu tư dự án cấp nước, khai thác nguồn nước từ hồ Dầu Tiếng, nâng dần công suất cấp nước.
Cty Phú Mỹ Vinh cũng được Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn cấp phép khai thác nguồn nước mặt từ dự án hệ thống thủy lợi Phước Hòa với công suất 300.000m3/ngày, đêm. Hiện nay, công suất cấp nước của Cty là 40.000m3/ngày, đêm. Cty đang nỗ lực hoàn thiện hạ tầng để đến ngày 09/12/2022 sẽ khánh thành nhà máy cấp nước giai đoạn 2, nâng công suất lên 80.000m3/ngày, đêm để đưa nước sạch về các vùng hạ lưu như huyện Bến Lức, Thủ Thừa, Tân Trụ,...
Thành viên Hội đồng Quản trị, Phó Tổng Giám đốc Cty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Phú Mỹ Vinh - Nguyễn Vũ Vinh cho biết: Cty đang cung ứng dịch vụ xử lý và cung cấp nước sạch theo hệ thống quản lý chất lượng nội bộ theo Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia QCVN 01-1:2018/BYT của Bộ Y tế về chất lượng nước sạch cho sinh hoạt và sản xuất. Được sự hỗ trợ từ Chi cục TCĐLCL về tham gia chương trình hỗ trợ DN nâng cao năng suất, chất lượng trên địa bàn tỉnh Long An năm 2022, Cty mạnh dạn xây dựng quy trình quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015. Cty sẽ áp dụng quy trình quản lý này ngay sau lễ khánh thành nhà máy nước giai đoạn 2 vào ngày 09/12/2022.
Qua đó, giúp Cty đưa ra chính sách chất lượng nước như sự cam kết trong việc đáp ứng ngày càng tốt hơn mong đợi của khách hàng. Chính sách chất lượng nước này sẽ được truyền đạt và thấu hiểu trong toàn bộ cán bộ, nhân viên. Cty đặt mục tiêu trở thành đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ môi trường tại Việt Nam, đặc biệt là lĩnh vực xử lý và cung cấp nước sinh hoạt, xử lý nước thải với các giải pháp công nghệ tiên tiến, góp phần không ngừng nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng.
Đa dạng hóa sản phẩm
Cty TNHH Mediphar USA (xã Đức Hòa Hạ, huyện Đức Hòa) chuyên sản xuất và phân phối thực phẩm bảo vệ sức khỏe với hàng trăm sản phẩm khác nhau. Cty là một trong những đơn vị sản xuất thực phẩm bảo vệ sức khỏe tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt (GMP). Với tiêu chí “Chất lượng là sự khác biệt”, Cty Mediphar USA nghiên cứu và cho ra đời hơn 150 sản phẩm mang nhãn hiệu Mediphar USA, được người dân trong nước tin dùng. Hiện Cty Mediphar USA có gần 1.000 nhà phân phối lớn, nhỏ khắp cả nước, trải dài khắp 3 miền Bắc - Trung - Nam, cung ứng hơn 1 triệu sản phẩm mỗi năm cho thị trường.
Với mong muốn trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất các dòng thực phẩm bảo vệ sức khỏe chất lượng cao, được sự hỗ trợ từ Chi cục TCĐLCL, Cty Mediphar USA đang xây dựng, áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018. Tiêu chuẩn ISO 22000:2018 là tiêu chuẩn quốc tế do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO xây dựng và ban hành với nội dung về an toàn thực phẩm.
Theo đại diện Cty Mediphar USA, khi áp dụng và được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 22000:2018 đồng nghĩa với việc DN có một hệ thống quản lý thực phẩm tốt, bảo đảm cung cấp sản phẩm chất lượng và an toàn cho người sử dụng. Với nỗ lực này, Cty Mediphar USA mong muốn trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất các dòng thực phẩm bảo vệ sức khỏe chất lượng cao, được mọi người, mọi nhà tin dùng. Mục tiêu của Cty Mediphar USA là đưa các sản phẩm đến tay người tiêu dùng trong và ngoài nước, mở rộng thị trường đến các nước khu vực Đông Nam Á, gia công và xuất khẩu các đơn hàng quốc tế, đáp ứng những yêu cầu khắt khe của người tiêu dùng thế giới.
Công ty TNHH Thái Ý Phương (xã Tân Thành, huyện Thủ Thừa) mới khởi nghiệp, chuyên nuôi, chế biến các sản phẩm từ sữa dê thành thực phẩm như sữa thanh trùng, sữa chua, kem plan, sữa chua sấy thăng hoa,...
Dây chuyền sản xuất sản phẩm từ sữa dê của Công ty TNHH Thái Ý Phương
Giám đốc Cty TNHH Thái Ý Phương - Đỗ Cao Trí cho biết, Cty đang nuôi dê giống với tổng đàn gần 100 con. Tất cả dê nuôi đều có nguồn gốc rõ ràng nhằm cho sữa chất lượng. Hiện nay, sản phẩm làm từ sữa bò khá nhiều nhưng từ sữa dê chưa phổ biến. Ý tưởng chế biến các sản phẩm từ sữa dê cung cấp cho thị trường đã thôi thúc anh Đỗ Cao Trí. Để các sản phẩm làm từ sữa dê đạt chất lượng, phù hợp thị hiếu người tiêu dùng, Cty đầu tư máy nấu thanh trùng, máy nấu và ủ sữa chua, máy đồng hóa, máy chiết rót, máy đóng nắp,... Bên cạnh đó, Chi cục TCĐLCL hỗ trợ Cty xây dựng, áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 22000:2018.
Theo anh Đỗ Cao Trí, sản phẩm làm từ sữa dê được áp dụng và đạt chứng nhận ISO 22000:2018 sẽ giúp người tiêu dùng tin tưởng hơn. Cty dự kiến sẽ tăng đàn dê lên 1.000 con, bình quân mỗi ngày thu từ 500-700 lít sữa. Sản phẩm mà Cty kỳ vọng được tiêu thụ nhiều nhất trong thời gian tới là sữa chua sấy thăng hoa. Bởi sản phẩm này tiện lợi, có thể dùng mọi thời điểm, không gian và thời gian bảo quản lâu.
Theo ông Huỳnh Tấn Luật, để khuyến khích DN nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa, hàng năm, Chi cục TCĐLCL đều phổ biến nội dung tham gia đến cộng đồng DN. Qua đó, Chi cục lựa chọn DN tham gia áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng và công cụ tiên tiến để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
Các hoạt động hỗ trợ tập trung vào tập huấn, đào tạo và hướng dẫn cụ thể quá trình xây dựng hệ thống, công cụ (hướng dẫn phương pháp đánh giá nội bộ; khắc phục, cải tiến các vấn đề năng suất, chất lượng,...); tham quan, học tập kinh nghiệm tại các DN thực hiện tốt về nâng cao năng suất, chất lượng trên toàn quốc, qua đó, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, hàng hóa./.
Mai Hương