Ngành Y tế Long An: Đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ

Nỗ lực hoàn thành sứ mệnh đặc biệt

Sở Y tế Long An và Bệnh viện Đại học Wonkwang (Hàn Quốc) ký kết thỏa thuận hợp tác

Với sứ mệnh bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, ngành Y tế tỉnh Long An nỗ lực đổi mới, vượt qua khó khăn. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, ngành Y tế tỉnh quyết tâm, đồng lòng cùng đẩy lùi dịch bệnh, đem lại trạng thái “bình thường mới” cho người dân.

Giám đốc Sở Y tế - bác sĩ (BS) Chuyên khoa II Huỳnh Minh Phúc cho biết: “Nhằm đáp ứng yêu cầu KCB ngày càng cao của người dân và giảm tải cho y tế tuyến trên, Sở Y tế đặc biệt chú trọng việc nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ sở y tế. Theo đó, Sở tham mưu UBND tỉnh đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chuyển giao khoa học - kỹ thuật cho các đơn vị trong ngành. Ngoài ra, Sở giữ vai trò đầu mối tiếp nhận chuyển giao kỹ thuật cao, chuyên sâu từ các đơn vị tuyến trên giúp người dân được thụ hưởng các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại tỉnh. Điển hình là các kỹ thuật như chạy thận nhân tạo, nội soi bàng quang điều trị chấn thương, bệnh lý tại bàng quang, phẫu thuật tán sỏi điều trị chấn thương và bệnh lý niệu khoa, phẫu thuật,...”.

Người dân được thụ hưởng các dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tại tỉnh

Thực hiện Bản ghi nhớ hợp tác giữa Sở Y tế Long An và Bệnh viện (BV) Đại học Wonkwang (Hàn Quốc), thời gian qua, hai bên tích cực phối hợp tổ chức cho 4 BS công tác tại các đơn vị trực thuộc Sở Y tế học tập tại BV Đại học Wonkwang. Theo đó, các BS được tham gia khám và điều trị bệnh tại các khu bệnh Ngoại khoa, Nhi khoa, Thần kinh, Gây mê hồi sức; học tập các quá trình gây mê hồi sức. Hiện Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Long An áp dụng được cách phối hợp trong gây mê hồi sức. Dự kiến, năm 2023, BV triển khai phẫu thuật kết hợp xương đòn, xương cẳng tay, cẳng chân, xương ngón tay,...

Không chỉ hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn, công tác dân số, chăm sóc sức khỏe ban đầu,... đều được triển khai, thực hiện nghiêm túc và đạt hiệu quả cao. Công tác tiêm vắc-xin phòng Covid-19 và tiêm chủng mở rộng được thực hiện với tỷ lệ bao phủ cao. Đây là những minh chứng cho nỗ lực vượt khó, đóng góp tích cực của ngành vào sự phục hồi và tăng trưởng KT-XH của tỉnh.

Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh là mục tiêu mà ngành Y tế hướng đến

Bên cạnh nâng cao chất lượng KCB, một trong những mục tiêu quan trọng của ngành Y tế tỉnh là đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế trong toàn ngành, hướng tới sự hài lòng của BN. Bởi, phong cách và thái độ phục vụ tốt sẽ đem lại sự tin cậy, hợp tác, tuân thủ và chia sẻ từ BN, góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác KCB.

Theo đó, các cơ sở y tế triển khai đa dạng các hoạt động hỗ trợ BN, thực hiện khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”. Nhiều đơn vị đều có sự chủ động cải tiến, đổi mới, chuyên nghiệp hóa quy trình KCB, giảm bớt thời gian chờ đợi, tập trung đào tạo đội ngũ cán bộ trẻ, đặt sự hài lòng của BN lên hàng đầu.

Hoạt động y tế dự phòng được triển khai, thực hiện tốt

Luôn ý thức sâu sắc vai trò và trách nhiệm của người thầy thuốc là chăm sóc sức khỏe nhân dân, cùng với toàn ngành Y tế, BVĐK khu vực Đồng Tháp Mười (thị xã Kiến Tường) thực hiện hiệu quả phong trào thi đua “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của BN”. Giám đốc BVĐK khu vực Đồng Tháp Mười - BS Chung Văn Kiều chia sẻ: “BV luôn đặt quyền lợi, sức khỏe của BN làm tiêu chí phục vụ hàng đầu. Chính vì thế, BV không ngừng nỗ lực, nâng cao chất lượng chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên nhằm tạo chuyển biến tích cực về chất lượng y tế dự phòng, chăm sóc sức khỏe, KCB của đơn vị”.

Bên cạnh đó, việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh được ngành Y tế chỉ đạo thực hiện sâu, rộng, liên tục. “Thực hiện lời dạy của Bác về y đức và góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ y tế, tôi quyết tâm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ BN; xác định quan điểm BN là trung tâm, khách hàng và y tế là cơ sở cung cấp dịch vụ” - dược sĩ Lương Thị Khánh Vi (Trạm Y tế xã An Vĩnh Ngãi, TP.Tân An) bày tỏ.

Những nỗ lực đổi mới, nâng cao chất lượng KCB của ngành Y tế không chỉ khẳng định được vai trò quan trọng trong việc chăm lo sức khỏe nhân dân mà còn góp phần đáng kể vào sự phát triển KT-XH của tỉnh. Tiếp nối truyền thống của ngành Y tế tỉnh, những “chiến sĩ áo trắng” cùng đoàn kết, vượt khó để làm tròn sứ mệnh thiêng liêng là bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân./.

Huỳnh Hương