Thủ tục làm hộ chiếu trực tuyến cho trẻ em dưới 14 tuổi trên Cổng Dịch vụ công và những điều cần lưu ý

Đối với trường hợp cấp hộ chiếu cho trẻ em dưới 14 tuổi, nhiều phụ huynh vẫn còn lúng túng khi thực hiện trên Cổng dịch vụ công. Dưới đây là những điều cần đặc biệt lưu ý để quá trình nộp hồ sơ diễn ra thuận lợi.

Chuẩn bị: Ảnh thẻ của trẻ em dưới 14 tuổi, kích thước 4x6cm, phông nền trắng, chụp thẳng, rõ mặt, không đội mũ, không đeo kính; chụp ảnh hộ chiếu cũ (trang thông tin cá nhân và trang có đóng dấu xuất nhập cảnh lần gần nhất nếu có), bản sao Giấy khai sinh hoặc Trích lục Giấy khai sinh của trẻ, bảo đảm giấy tờ đính kèm khi tải lên rõ nét, không bị mờ, đầy đủ thông tin.

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Tây Ninh giải quyết thủ tục cho người dân

Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an bằng tài khoản VNeID mức độ 2 của bố, mẹ hoặc người giám hộ; chọn dịch vụ “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước” và chọn trường thông tin “Cấp hộ chiếu cho trẻ em dưới 14 tuổi”.

Chọn nơi nộp hồ sơ tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh/thành phố nơi trẻ thường trú hoặc tạm trú. Việc chọn sai cơ quan có thể làm chậm hoặc gián đoạn quá trình xử lý hồ sơ.

Khai báo thông tin đầy đủ, chính xác và tải các loại giấy tờ đính kèm đã chuẩn bị lên hồ sơ; nếu hộ chiếu của trẻ bị mất, hư hỏng hoặc hết hạn, thủ tục cấp lại tương tự như cấp mới nhưng cần bổ sung thêm Đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông theo Mẫu TK05 ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA , ngày 20/7/2023 của Bộ Công an (nếu bị mất) và hộ chiếu cũ (nếu còn hạn sử dụng).

Sau khi nộp hồ sơ thành công, hãy lưu lại mã hồ sơ để tra cứu và theo dõi trạng thái hồ sơ.

Theo dõi thường xuyên trạng thái hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công nhằm chỉnh sửa hoặc bổ sung đối với trường hợp hồ sơ có sai sót và thực hiện thanh toán lệ phí trực tuyến khi có thông báo;

Thời gian cấp hộ chiếu là 8 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và thanh toán lệ phí thành công. Trẻ em chỉ được cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip, có giá trị pháp lý ngang bằng hộ chiếu phổ thông có gắn chip và thời hạn 5 năm.

Việc người đại diện hợp pháp sử dụng tài khoản của mình để làm thủ tục là hoàn toàn hợp lệ và cần thiết để bảo đảm tính xác thực của hồ sơ, vì trẻ em dưới 14 tuổi chưa thể tự đăng ký tài khoản VNeID.

Tóm lại, việc nộp hồ sơ làm hộ chiếu cho trẻ em dưới 14 tuổi trên Cổng dịch vụ công sẽ trở nên đơn giản hơn nhiều nếu: Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết; quét và lưu lại các tệp tin đúng chuẩn; khai báo thông tin chính xác, đầy đủ và thường xuyên theo dõi trạng thái hồ sơ.

Khi cần tư vấn, giải đáp các thủ tục hành chính về cấp hộ chiếu trực tuyến công dân liên hệ theo địa chỉ số 02, Quốc lộ 1, phường Long An (số điện thoại 02723.827.622); hoặc số 02, Nguyễn Thái Học, phường Tân Ninh, tỉnh Tây Ninh (số điện thoại 0693.531.257) trong giờ hành chính để được hỗ trợ, hướng dẫn kịp thời./.

Đoàn Tiến