Tiếng Việt | English

27/12/2024 - 15:15

AI Chatbot Preny - AI chatbot Facebook tăng 50% chuyển đổi

Bạn có biết, tích hợp AI chatbot Preny vào Fanpage sẽ giúp tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Messenger tăng lên 50% không? Hiện nay, việc đầu tư vào quảng cáo Facebook Ads trở thành chiến lược quan trọng để thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng. Tuy vậy, dù có thể thu hút được hàng nghìn tin nhắn nhưng tỷ lệ chuyển đổi thường không cao. Vấn đề là do khách hàng thường nhắn tin ngoài giờ làm việc, vào ban đêm hay cuối tuần, khi không có nhân viên trực để trả lời kịp thời, khiến họ mất kiên nhẫn, tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ của đối thủ.

Giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề này chính là AI chatbot Preny. Preny có thể trả lời tự nhiên không khác gì một nhân viên tư vấn thực thụ. Chính sự linh hoạt và độ chính xác trong giao tiếp giúp Preny duy trì kết nối với khách hàng liên tục, từ đó tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Khả năng tương tác tự nhiên chính là chìa khóa tăng tỷ lệ chuyển đổi 

Một trong những điểm mạnh nổi bật của AI chatbot Facebook Preny là khả năng tương tác tự nhiên như một người thật, điều mà nhiều chatbot truyền thống không thể làm được. Preny ứng dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy (Machine Learning), giúp phân tích ngữ nghĩa của câu hỏi, hiểu rõ ngữ cảnh và cung cấp câu trả lời chính xác, thông minh và linh hoạt. Chính sự linh hoạt này cho phép Preny không chỉ trả lời các câu hỏi cơ bản mà còn có thể duy trì cuộc trò chuyện mượt mà, tự nhiên như một nhân viên thật sự đang trò chuyện với khách hàng.

Khách hàng luôn đánh giá cao khi nhận được phản hồi nhanh chóng và chính xác. Chatbot Preny làm được điều đó không chỉ với tốc độ mà còn ở sự chính xác trong mỗi câu trả lời. Tính năng này giúp chatbot có thể giữ chân khách hàng, lấy các thông tin quan trọng như số điện thoại, tự động chốt đơn hoặc chuyển tiếp thông tin cho nhân viên sales.

Bên cạnh đó, AI chatbot Preny còn có khả năng tùy chỉnh câu trả lời để phù hợp với phong cách giao tiếp của từng chủ doanh nghiệp. Nếu có câu hỏi mới chưa được huấn luyện, Preny có thể tự động sáng tạo câu trả lời phù hợp, giúp các cuộc trò chuyện luôn giữ được sự tự nhiên và thân thiện.

AI chatbot kết hợp con người là yếu tố tối ưu chuyển đổi

Mặc dù Preny được tối ưu hóa để tự động hóa nhiều tác vụ trong quy trình bán hàng, tuy nhiên trong những tình huống phức tạp cần sự hỗ trợ của con người, AI chatbot Preny sẽ chủ động chuyển tiếp cuộc trò chuyện tới nhân viên bán hàng, đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự tư vấn đầy đủ và chính xác.

Sự kết hợp hài hòa giữa khả năng hoạt động 24/7 của AI và sự can thiệp kịp thời của nhân viên bán hàng là yếu tố giúp tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi. Preny không chỉ đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh chóng mà còn giúp khách hàng cảm thấy được chăm sóc chu đáo, từ đó tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và gia tăng khả năng chốt đơn.

Báo cáo dữ liệu chi tiết

Mỗi tháng AI chatbot Preny đều gửi báo cáo chi tiết về hành vi của khách hàng, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và thói quen mua sắm của khách hàng. Những báo cáo này giúp doanh nghiệp nắm bắt được các mẫu trò chuyện hiệu quả, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp để cải thiện quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và tăng trưởng doanh thu.

Giữ chân khách hàng trong 10 giây đầu tiên, tăng tỷ lệ chuyển đổi

Một trong những tính năng quan trọng giúp AI chatbot Preny tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi chính là khả năng giữ chân khách hàng trong 10 giây đầu tiên. Trong giai đoạn này, Preny không chỉ phản hồi tức thì mà còn tạo ra một trải nghiệm tương tác mượt mà, tự nhiên và gần gũi, giúp khách hàng cảm thấy được chào đón và quan tâm ngay từ những giây phút đầu tiên. Điều này giảm thiểu tình trạng khách hàng bỏ qua trang web hay chuyển sang đối thủ, gia tăng cơ hội chuyển đổi và tạo nền tảng vững chắc cho một cuộc trò chuyện hiệu quả, góp phần giữ chân khách hàng lâu dài hơn.

AI chatbot Preny có thể tích hợp linh hoạt trên nhiều nền tảng

Preny được thiết kế để có thể tích hợp một cách linh hoạt trên nhiều nền tảng phổ biến hiện nay như Facebook Messenger, Zalo, và website của doanh nghiệp. Khả năng tích hợp đa nền tảng giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai Preny mà không cần phải thay đổi hạ tầng công nghệ hiện tại.

Với khả năng xử lý hàng nghìn câu hỏi từ khách hàng, Preny có thể giải quyết mọi yêu cầu nhanh chóng và chính xác. Hệ thống chatbot này không chỉ đáp ứng các câu hỏi thông thường mà còn có thể xây dựng các kịch bản bán hàng linh hoạt, tùy chỉnh theo nhu cầu và phong cách giao tiếp của mỗi chủ shop. Điều này giúp tạo ra những cuộc trò chuyện hiệu quả, tự nhiên và dễ dàng chốt sale hơn bao giờ hết.

Mức giá hấp dẫn cho mọi doanh nghiệp

Với những tính năng vượt trội, Preny vẫn mang đến mức giá cực kỳ hợp lý, phù hợp với ngân sách của mọi loại hình doanh nghiệp. Đặc biệt, các gói dịch vụ linh hoạt của Preny không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo bạn được tận hưởng những tính năng cao cấp. 

Dù bạn đang vận hành một doanh nghiệp nhỏ hay quản lý một tập đoàn lớn, Preny luôn có giải pháp tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm miễn phí AI chatbot Preny ngay./.

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 183/38 Bến Vân Đồn, phường 6, quận 4, TP.HCM

Số điện thoại: 0355060022

Email: cskh@preny.ai

Facebook: https://www.facebook.com/prenychatbot

A.T

Chia sẻ bài viết