Công an xã Khánh Hưng: 'Điểm sáng' trong cải cách hành chính

Công an xã Khánh Hưng, huyện Vĩnh Hưng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Khánh Hưng là xã biên giới đầu tiên được Công an huyện Vĩnh Hưng chọn triển khai, thực hiện mô hình CCHC công an cấp xã. Theo Trung tá Đặng Văn Bản - Trưởng Công an xã Khánh Hưng, huyện Vĩnh Hưng, để mô hình được triển khai mang lại hiệu quả tích cực, mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an xã đều nêu cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ nhân dân, nhất là “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng CCHC”. Lực lượng Công an xã phối hợp chặt chẽ các ban, ngành, đoàn thể xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến từng đoàn viên, hội viên và người dân về việc triển khai, thực hiện mô hình CCHC công an cấp xã.

“Lực lượng Công an xã chủ động phối hợp chặt chẽ bộ phận “một cửa”, Văn phòng UBND và cán bộ Tư pháp - Hộ tịch xã tiếp nhận và giải quyết hồ sơ (HS) một cách nhanh, gọn, chính xác. Từ đó, góp phần rút ngắn thời gian, hạn chế đến mức thấp nhất việc đi lại của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Mục đích chính của mô hình nhằm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, cập nhật thông tin trực tuyến,... Thông qua mô hình, lực lượng Công an xã mong muốn mỗi người dân có thể trở thành tuyên truyền viên tích cực đối với gia đình, người thân, bạn bè khi có nhu cầu liên quan đến TTHC” - Trung tá Đặng Văn Bản cho biết.

Qua thời gian thực hiện, mô hình CCHC của Công an xã Khánh Hưng mang lại hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của người dân về cải cách TTHC. Đến nay, Công an xã tiếp nhận và giải quyết 453 HS thường trú, 28 HS tạm trú; giải quyết 272 HS đăng ký xe; xác nhận 600 lượt cư trú; thông báo định danh 200 lượt;... Đặc biệt, 100% HS, TTHC được lực lượng Công an xã thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến; 98% HS, TTHC giải quyết cho người dân trước hạn, còn lại được trả đúng hạn và không có trễ hẹn.

Người dân đăng ký thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công của Bộ Công an

Ông Trương Phú Vinh (ấp Gò Châu Mai, xã Khánh Hưng, huyện Vĩnh Hưng) chia sẻ: “Trước đây, khi chưa đăng ký dịch vụ công trực tuyến trên điện thoại, tôi muốn làm giấy tờ gì cũng phải đến Công an xã, ngồi chờ khá lâu mới đến lượt mình. Hiện nay, tôi ở nhà, chỉ cần mở điện thoại, đăng ký TTHC trực tuyến trên cổng dịch vụ công rồi đến Công an xã hướng dẫn thêm một chút là xong. Cán bộ công an rất vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ nếu người dân đăng ký trước đó chưa chính xác”.

“Để duy trì, phát huy hiệu quả mô hình, Công an xã Khánh Hưng tiếp tục phối hợp chặt chẽ các ban, ngành, đoàn thể xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của đoàn viên, hội viên, người dân. Qua đó, giúp mỗi đoàn viên, hội viên, người dân trở thành một tuyên truyền viên phục vụ đắc lực cho công tác chuyển đổi số trên địa bàn xã. Công an xã tiếp tục gắn kết mô hình CCHC với mô hình 2 nắm, 3 biết, 4 thực hiện của lực lượng Công an nhân dân về nâng cao nhận thức của cán bộ, chiến sĩ, nắm rõ những quy định về nghiệp vụ, góp phần phục vụ người dân tốt hơn trong thời gian tới” - Trung tá Đặng Văn Bản cho biết thêm./.

Thu Thảo