Nêu cao trách nhiệm, thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư

Người dân khiếu nại đối thoại với lạnh đạo tỉnh (Ảnh tư liệu)

Các cấp, các ngành nêu cao tinh thần trách nhiệm thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư KNTC, bảo đảm theo trình tự, thủ tục quy định của pháp luật.

Người đứng đầu cấp ủy Đảng, chính quyền tăng cường công tác tiếp công dân, tổ chức đối thoại, kịp thời giải quyết những vấn đề vướng mắc, bức xúc, thắc mắc của công dân.

Chất lượng giải quyết đơn, thư từng bước được nâng lên, hạn chế tình trạng gửi đơn, thư vượt cấp, góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn.

Qua triển khai và tổ chức thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, Thành ủy tăng cường công tác triển khai bằng nhiều hình thức đa dạng, phong phú. Cụ thể, tổ chức tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng gần 700 lượt, tổ chức tuyên truyền lồng ghép vào các cuộc họp lệ, sinh hoạt chi, tổ hội với hơn 22.200 lượt người tham dự và phát hành gần 30.000 bộ tài liệu tuyên truyền sâu, rộng trong nhân dân.

Các cơ quan, đơn vị tập trung giải quyết các vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền. 10 năm qua, các ban, ngành, cơ quan, đơn vị và UBND 2 cấp tiếp công dân gần 3.200 cuộc với gần 3.500 lượt người. Nội dung tiếp công dân chủ yếu khiếu nại giá bồi thường giải tỏa, quyết định hành chính và văn bản hành chính của cơ quan có thẩm quyền; tố cáo về hành vi của cán bộ, công chức, viên chức trong thi hành nhiệm vụ và kiến nghị, phản ánh.

Công tác tiếp công dân được cấp ủy Đảng, chính quyền quan tâm chỉ đạo thực hiện, thường xuyên thông tin về lịch tiếp công dân định kỳ và đột xuất, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng chính đáng của nhân dân, kịp thời xem xét, xử lý và giải quyết không để tồn đọng, góp phần cho việc quản lý nhà nước trên địa bàn ngày càng ổn định.

Ban Thường vụ Thành ủy tổ chức giám sát chuyên đề về việc lãnh, chỉ đạo và tổ chức thực hiện Quy định số 11-QĐi/TW, ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy Đảng trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân đối với 3 tổ chức Đảng và 3 đảng viên.

Bên cạnh đó, UBND thành phố thanh, kiểm tra trách nhiệm của người đứng đầu công tác tiếp công dân và giám sát việc tiếp công dân, giải quyết KNTC được 15 cuộc. Qua đó, chỉ ra những mặt tích cực để tiếp tục phát huy trong thời gian tới, mặt khác cũng chỉ rõ các hạn chế để có giải pháp khắc phục.

Thời gian tới, Ban Thường vụ Thành ủy tiếp tục thực hiện và chỉ đạo thực hiện nghiêm Chỉ thị số 35-CT/TW gắn với Chỉ thị số 27-CT/TW, ngày 25/12/2023 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và Quy định số 11-QĐi/TW, ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị quy định về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy Đảng trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân. Duy trì thực hiện tốt công tác đối thoại của bí thư cấp ủy, chủ tịch UBND các cấp với người dân và thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở; quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có bản lĩnh chính trị, đủ phẩm chất đạo đức, năng lực công tác, có tinh thần trách nhiệm, ý thức chấp hành tốt các quy định.

Đồng thời, yêu cầu MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, thiết thực, hiệu quả; nâng cao hiệu quả các hoạt động giám sát, phản biện xã hội; thường xuyên vận động nhân dân phát huy quyền làm chủ, tích cực, chủ động phản ánh, góp ý kiến, tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền; nâng cao chất lượng công tác hòa giải ở cơ sở. 

MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội quan tâm công tác bồi dưỡng, đào tạo nâng cao năng lực, kỹ năng, nghiệp vụ; nâng cao tinh thần trách nhiệm, phục vụ nhân dân cho đội ngũ cán bộ bảo đảm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, góp phần thực hiện các chỉ tiêu phát triển KT-XH và giữ vững tình hình an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn./.

Vũ Quang