Microsoft bị kiện tại Australia vì thông báo 'gây hiểu lầm' về Copilot

Trụ sở Tập đoàn Microsoft tại Issy-Les-Moulineaux, Pháp (Ảnh: AFP/TTXVN)

Cơ quan giám sát cạnh tranh của Australia đã khởi kiện Microsoft vì hành vi bị cho là “gây hiểu lầm” với người tiêu dùng, trong khi chính phủ tuyên bố sẽ không nới lỏng quy định bản quyền cho các công ty phát triển AI.

Theo thông báo ngày 27/10 của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia (ACCC), Microsoft bị cáo buộc đã đưa ra những tuyên bố sai lệch hoặc dễ gây hiểu lầm đối với khoảng 2,7 triệu người dùng đang đăng ký các gói dịch vụ Microsoft 365 tự động gia hạn.

Các gói này bao gồm bộ ứng dụng Office trực tuyến tích hợp trợ lý AI Copilot - công cụ được quảng bá là giúp tăng năng suất làm việc.

ACCC cho biết Microsoft đã ẩn tùy chọn “Classic Plan,” tức gói 365 truyền thống không có Copilot, khiến nhiều người dùng hiểu nhầm rằng họ chỉ có hai lựa chọn: hoặc trả thêm phí để sử dụng phiên bản có Copilot, hoặc hủy hoàn toàn dịch vụ. Trên thực tế, tùy chọn “Classic” chỉ xuất hiện nếu khách hàng bắt đầu quá trình hủy đăng ký.

Chủ tịch ACCC Gina Cass-Gottlieb nhấn mạnh “Microsoft cố tình không nhắc đến các gói Classic trong thông báo, nhằm thúc đẩy người dùng chuyển sang các gói tích hợp Copilot đắt hơn,” với mức giá cao hơn 29–45% so với bản tiêu chuẩn. Nếu bị xác định vi phạm, Microsoft có thể phải đối mặt với mức phạt lên tới 50 triệu AUD (khoảng 30 triệu USD) cho mỗi hành vi. Hiện Microsoft chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này.

Song song với vụ kiện nêu trên, Chính phủ Australia khẳng định sẽ không miễn trừ luật bản quyền cho các công ty AI trong quá trình huấn luyện mô hình ngôn ngữ, dù Ủy ban Năng suất Australia từng khuyến nghị nới lỏng quy định để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Trong tuyên bố tối 26/10, Bộ trưởng Truyền thông Michelle Rowland nhấn mạnh: “Chính phủ không có kế hoạch làm suy yếu các biện pháp bảo hộ bản quyền dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến AI.”

Bà cho biết quyết định này nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của tác giả, nghệ sỹ và các nhà sáng tạo, trong bối cảnh AI ngày càng phụ thuộc vào khối lượng lớn dữ liệu có bản quyền để huấn luyện.

Ủy ban Năng suất ước tính lĩnh vực AI có thể đóng góp tới 116 tỷ AUD (tương đương 75,8 tỷ USD) cho nền kinh tế Australia trong thập kỷ tới, nhưng chính phủ vẫn chọn cách tiếp cận thận trọng - ưu tiên sự cân bằng giữa đổi mới công nghệ và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ./.

Theo Vietnam+

Nguồn: https://www.vietnamplus.vn/microsoft-bi-kien-tai-australia-vi-thong-bao-gay-hieu-lam-ve-copilot-post1073016.vnp