Chuyển đổi số: Nhanh hơn, hiệu quả hơn, gần dân hơn

Từ “bình dân học vụ số”...

CĐS đã và đang lan tỏa mạnh mẽ về cơ sở - nơi từng người dân ở các ấp, khu phố dần được tiếp cận những cách thức thông tin, tuyên truyền, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Toàn tỉnh đã thành lập và duy trì 1.063 Tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ) tại tất cả các địa phương cấp xã với gần 9.000 thành viên.

Tổ hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trà Vong

Với sự năng động, nhiệt tình của các thành viên Tổ CNSCĐ, nhiều người dân - nhất là người cao tuổi, nông dân, tiểu thương,... đã được hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt. Phong trào “Bình dân học vụ số” giúp người dân xóa mù công nghệ, làm quen với môi trường số.

Anh Nguyễn Đức Trọng - nhân viên Bưu điện tỉnh, cho biết: “Từ 3 tháng nay, tôi được phân công nhiệm vụ trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trà Vong. Đối với những người lớn tuổi, người gặp khó khăn khi nộp hồ sơ trực tuyến, chúng tôi sẽ tiếp cận để giúp họ nộp hồ sơ. Trung bình mỗi ngày, đối với dịch vụ công trực tuyến, chúng tôi hỗ trợ từ 10-20 người dân, tập trung đông nhất là vào những ngày đầu tuần, góp phần giúp người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và giảm bớt áp lực cho cán bộ, công chức tại bộ phận Một cửa”.

Bên cạnh hỗ trợ người dân trong công tác thực hiện thủ tục hành chính, tỉnh Tây Ninh từng bước phát triển kinh tế số thông qua nhiều hoạt động thúc đẩy CĐS trong các cơ sở sản xuất, kinh doanh, hội thảo, tập huấn, đào tạo CĐS doanh nghiệp. Ngành Công Thương đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ, trung tâm thương mại, cơ sở kinh doanh. Theo thống kê, có 21 trung tâm thương mại và siêu thị, 279 cửa hàng tiện ích, 41 chợ trên địa bàn tỉnh đã triển khai thanh toán không dùng tiền mặt bằng thẻ tín dụng, thẻ ATM, Mobile Money,…

Tại Trung tâm thương mại Long Hoa, một số ngân hàng hỗ trợ các tiểu thương triển khai tạo lập mã QR thanh toán chuyển khoản từ những năm gần đây. Chị Kiều Phương - tiểu thương kinh doanh tại đây cho biết, việc giao dịch không dùng tiền mặt được thực hiện nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và quan trọng là hiện nay có nhiều khách hàng, nhất là khách hàng trẻ tuổi thích phương thức thanh toán bằng chuyển khoản.

Nhân viên ngân hàng hỗ trợ hộ kinh doanh tạo mã QR thanh toán trực tuyến (Ảnh: Tâm Giang)

Thông tin từ Sở Khoa học và Công nghệ, đến nay, hạ tầng số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh được chú trọng đầu tư đồng bộ. Tính đến năm 2025, mạng 3G/4G và Internet cố định đã phủ 100% ấp, khu phố, giúp người dân kể cả ở vùng sâu, vùng xa cũng có thể truy cập Internet ổn định.

Tỷ lệ hộ gia đình có kết nối Internet cáp quang đạt 99,25%, tỷ lệ thuê bao truy cập Internet đạt 101 thuê bao/100 dân, thuê bao Internet cố định đạt khoảng 26 thuê bao/100 dân. Hạ tầng mạng 5G đã được triển khai tại 46/96 xã, phường và phủ sóng khoảng 50% khu công nghiệp, cụm công nghiệp.

Tỉnh Tây Ninh và Long An (trước hợp nhất) đã có nhiều bước tiến trong xây dựng xã hội số như nền tảng công dân số “Long An Số”, “Tây Ninh Smart”, hệ thống 1022 được triển khai mang lại nhiều lợi ích cho người dân, giúp kết nối, và tương tác hai chiều giữa người dân và chính quyền.

Tỉnh Tây Ninh đã đạt nhiều kết quả tích cực trong xây dựng và phát triển trụ cột chính quyền số, thể hiện thứ hạng liên tục cải thiện qua các năm gần đây. Tỉnh đã đầu tư nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng số, bao gồm mạng truyền số liệu chuyên dùng đến 100% cơ quan hành chính, hệ thống hội nghị trực tuyến kết nối 2 chiều đến cấp xã, trung tâm dữ liệu tỉnh đạt cấp độ an toàn thông tin mức 3 và từng bước triển khai hạ tầng IoT phục vụ đô thị thông minh, nông nghiệp, môi trường và giao thông.

Về nền tảng số dùng chung, tỉnh đã vận hành hiệu quả nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu phục vụ kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ, ngành và trong tỉnh; triển khai các nền tảng số như hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, quản lý văn bản và điều hành, thư điện tử, cổng thông tin điện tử,… góp phần hoàn thiện các nền tảng phục vụ chính quyền số.

... đến “đại hội số”

ĐH Đại biểu Đảng bộ tỉnh Tây Ninh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 là kỳ ĐH mang tính lịch sử, đánh dấu bước chuyển mình của tỉnh trong giai đoạn phát triển mới sau hợp nhất. Đây cũng là ĐH đầu tiên tỉnh ứng dụng nhiều công nghệ mới trong công tác tổ chức, thể hiện rõ tinh thần CĐS, tạo dấu ấn mới mẻ, hiện đại. Các ứng dụng nổi bật như cổng thông tin riêng phục vụ ĐH, triển lãm 3D xây dựng bằng công nghệ thực tế ảo (VR), áp dụng công nghệ RFID (nhận dạng qua tần số vô tuyến) trong quản lý đại biểu; sử dụng ứng dụng Sổ tay ĐH trên thiết bị di động,…

Đại biểu dự Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh Tây Ninh lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 trải nghiệm triển lãm 3D xây dựng bằng công nghệ thực tế ảo (VR)

Toàn bộ báo cáo, tài liệu, chương trình và hình ảnh ĐH được số hóa, cập nhật, chia sẻ qua ứng dụng Sổ tay ĐH. Các đại biểu dự ĐH sử dụng thiết bị thông minh để truy cập, theo dõi nội dung, tương tác trực tiếp ngay tại hội trường. Cách làm này không chỉ giúp tiết kiệm hàng chục ngàn trang tài liệu giấy mà còn minh chứng cho tinh thần đổi mới trong giai đoạn hiện nay.

Bà Nguyễn Thị Trúc Mai - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Tân Thành, cho biết: “Với vai trò là một đại biểu dự ĐH, tôi cảm nhận rõ tinh thần “ĐH số” ở lần ĐH này. Việc ứng dụng CĐS được thể hiện ở nhiều khía cạnh. Chẳng hạn như trước khi vào ĐH, chúng tôi nhận được tin nhắn thông báo và khi đến ĐH được điểm danh tự động, tiếp cận tất cả tài liệu, văn kiện (trừ văn bản mật) qua ứng dụng Sổ tay ĐH. Đại biểu còn được tiếp cận nhiều gian hàng ứng dụng công nghệ thực tế ảo để tìm hiểu thêm lịch sử Đảng bộ tỉnh qua các thời kỳ. Việc này khiến cá nhân tôi nói riêng và các đại biểu nói chung cảm nhận rõ đây là một ĐH không giấy, mang đậm nét của tinh thần CĐS”.

Đại biểu truy cập Sổ tay đại hội

Đột phá về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, CĐS, chuyển đổi xanh, kinh tế tuần hoàn được ĐH Đại biểu Đảng bộ tỉnh Tây Ninh lần thứ I xác định là 1 trong 3 khâu đột phá trong nhiệm kỳ mới gắn với thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh, bền vững.

Trong nhiệm kỳ mới, tỉnh sẽ tập trung phát triển hạ tầng số, nền tảng số, dữ liệu số; mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ số phục vụ người dân và doanh nghiệp; nâng cao tri thức số, kỹ năng số cho người dân, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, an ninh mạng trong mọi hoạt động./.

Phương Thúy