Ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp - Cán bộ tận tình, người dân hài lòng

Bắt tay ngay vào hoạt động

Trong ngày đầu tiên vận hành mô hình mới, không khí làm việc tại các địa phương trên địa bàn tỉnh Tây Ninh đều tràn đầy khí thế, kỷ cương với quyết tâm đổi mới. Xã Hảo Đước được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã: An Cơ, Trí Bình và Hảo Đước của huyện Châu Thành, tỉnh Tây Ninh cũ. Trong ngày đầu làm việc, cán bộ, công chức, viên chức, nhất là bộ phận Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) của xã khẩn trương, nghiêm túc, vận hành bộ máy ổn định. Theo Phó Giám đốc TTPVHCC xã Hảo Đước - Nguyễn Văn Trung, hiện Trung tâm có 10 cán bộ, viên chức cùng sự hỗ trợ của 2 cán bộ không chuyên trách phụ trách giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch Quốc hội - Nguyễn Thị Thanh (bìa phải) kiểm tra, động viên cán bộ, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bến Lức trước ngày vận hành chính quyền theo mô hình mới

“Trong ngày làm việc đầu tiên, dù còn một số khó khăn nhất định nhưng việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân diễn ra thuận lợi. Hiện chủ yếu người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến tư pháp, hồ sơ đất đai. Trước đây, nhiều thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của cấp huyện, nay được giải quyết ngay tại xã. Người dân ở bất cứ đâu cũng có thể giải quyết được thủ tục hành chính, không phụ thuộc địa bàn cư trú”.

Đến TTPVHCC xã Hảo Đước làm hồ sơ đất đai, ông Nguyễn Hữu Thanh (xã Hảo Đước) khẳng định việc giải quyết thủ tục hành chính công ngay tại cấp xã tạo thuận tiện cho người dân, rút ngắn khoảng cách đi lại, tiết kiệm thời gian. Còn ông Huỳnh Văn Nhu đến Trung tâm để làm thủ tục đăng ký đất đai, cho biết: “Nếu trước đây, với thủ tục hành chính này, tôi phải đến huyện giải quyết thì nay có thể thực hiện ngay tại xã”. Ông đánh giá cao tinh thần làm việc nghiêm túc, thái độ phục vụ chu đáo của đội ngũ cán bộ và hy vọng chính quyền mới tiếp tục gần dân, lắng nghe dân và giải quyết công việc minh bạch, hiệu quả.

Tại xã biên giới Hòa Hội, trong ngày làm việc đầu tiên, người dân đến làm thủ tục đều được hướng dẫn tận tình, chu đáo. Để chuẩn bị cho hoạt động theo mô hình mới, TTPVHCC xã Hòa Hội đưa vào vận hành mô hình mới gắn với trung tâm hành chính công hiện đại, số hóa, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả phục vụ.

Theo Chủ tịch UBND xã Hòa Hội - Nguyễn Đồng Dũng, việc chuyển sang mô hình CQĐP 2 cấp là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, được địa phương triển khai nghiêm túc, bài bản và đúng lộ trình. Trong đó, xã chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cơ sở, vật chất, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm bộ máy mới vận hành thông suốt, không làm gián đoạn quyền lợi chính đáng của người dân. Ông Nguyễn Đồng Dũng cũng khẳng định mô hình chính quyền mới tinh gọn sẽ là cơ hội để phục vụ nhân dân tốt hơn, góp phần thúc đẩy phát triển KT-XH, bảo đảm an ninh - quốc phòng, giữ vững chủ quyền lãnh thổ, an ninh biên giới quốc gia.

Hướng đến xây dựng chính quyền hiện đại, vì dân phục vụ

Với vị trí trung tâm hành chính của tỉnh, phường Long An nhanh chóng bắt nhịp vào công việc mới ngay trong ngày đầu tiên vận hành mô hình mới. Đặc biệt, TTPVHCC của phường đang tích cực tháo gỡ khó khăn ban đầu để bảo đảm vận hành thông suốt, hiệu quả. Chủ tịch UBND phường Long An - Võ Hồng Thảo cho biết: “Để bảo đảm vận hành bộ máy chính quyền mới, phường tập trung sắp xếp, ổn định đội ngũ nhân sự để vận hành theo mô hình mới.

Đặc biệt, cách thức nộp hồ sơ phi địa giới hành chính ban đầu đã phát huy hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính. Mặc dù trong ngày đầu vận hành còn không ít khó khăn, nhất là thay đổi thói quen của một bộ phận cán bộ và người dân nhưng hầu hết đều nhận được những phản hồi rất tích cực, người dân bày tỏ niềm vui mừng, phấn khởi. Đây không chỉ là sự thay đổi về địa giới hành chính mà còn là dấu mốc lịch sử, mở ra kỳ vọng về một chính quyền hiện đại gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ”.

Bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp hướng đến xây dựng chính quyền hiện đại vì dân phục vụ

Tại phường Khánh Hậu, từ sáng sớm, cán bộ, nhân viên TTPVHCC đã có mặt đầy đủ, sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính. Anh Lê Quốc Khánh - viên chức TTPVHCC phường Khánh Hậu, cho biết: “Để chuẩn bị vận hành Trung tâm với chức năng mới, tôi xác định rõ từng đầu công việc, với quyết tâm cao nhất, phục vụ tốt nhất cho người dân. Dù có những khó khăn ban đầu nhưng với tinh thần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo phục vụ, chúng tôi sẽ cố gắng, tận tâm, tận lực để góp phần đưa bộ máy hành chính mới vận hành thông suốt, hiệu quả”.

Để vận hành tốt bộ máy CQĐP 2 cấp, theo Bí thư Đảng ủy xã Bến Lức - Nguyễn Đăng Minh Xuân, xã làm tốt công tác tư tưởng cho cán bộ, công chức, coi đây là khâu then chốt để tạo sự đồng lòng của đội ngũ cán bộ. Đa số cán bộ, công chức đều thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, đồng thuận với chủ trương sáp nhập và tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng, an tâm công tác, cống hiến. Việc hợp nhất, sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã giúp tinh gọn bộ máy hành chính, giảm cấp trung gian, bảo đảm chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ người dân tốt hơn, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành của chính quyền.

Theo Bí thư Tỉnh ủy - Nguyễn Văn Quyết, để bộ máy CQĐP 2 cấp nhanh chóng vận hành ổn định, hiệu lực, hiệu quả, lãnh đạo các sở, ngành, cơ quan, đơn vị cấp tỉnh và các xã, phường của tỉnh cần khẩn trương rà soát, chuẩn bị, thực hiện đầy đủ các điều kiện, phương tiện, tâm thế để hoạt động đồng bộ.

Các đơn vị, địa phương cần nhanh chóng ổn định để thực hiện ngay các công việc theo chức năng, nhiệm vụ của mình, bảo đảm thực hiện toàn diện các nhiệm vụ chính trị, không để gián đoạn công việc, không bỏ trống địa bàn, lĩnh vực. Ưu tiên các nhiệm vụ trực tiếp phục vụ người dân, giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh và duy trì liên tục việc cung cấp các dịch vụ công thiết yếu, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới./.

Kiên Định - Việt Đông