Cần Giuộc cải cách hành chính hướng đến sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp

Người dân liên hệ làm thủ tục giấy tờ

Huyện tiếp tục đẩy mạnh thực hiện việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ chế một cửa, một cửa liên thông, cải tiến quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giảm phiền hà cho người dân và doanh nghiệp. Từ đầu năm đến nay, bộ phận một cửa của huyện tiếp nhận 15.989 hồ sơ các loại và giải quyết đạt 100%.

Để từng bước đơn giản hóa TTHC, nâng cao mức độ hài lòng của doanh nghiệp, người dân trong công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ, UBND huyện tiếp tục củng cố, kiện toàn bộ máy tổ chức đối với Trung tâm Hành chính công; chỉ đạo các cơ quan chuyên môn bảo đảm việc phối hợp tiếp nhận và trả kết quả đúng quy định, trình tự giải quyết; kịp thời hướng dẫn việc tiếp nhận và trả kết quả đúng quy định đối với từng loại TTHC, nhất là đối với các TTHC mới ban hành; bảo đảm chuyển kết quả giải quyết đến Trung tâm Hành chính công trước ngày hẹn./.

Phương Cảnh-Thất Huy