Tập huấn sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính

Đại biểu tham gia lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, các đại biểu được đại diện Trung tâm Chuyển đối số tỉnh Tây Ninh hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh gồm: Quy trình xử lý hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính, số hóa, thu phí, lệ phí trực tuyến, quy trình xử lý hồ sơ chứng thực, quy trình xử lý hồ sơ chứng thực bản sao điện tử,...; các nội dung liên quan Bộ chỉ số chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.

Ngoài ra, đại biểu cũng trao đổi để tháo gỡ một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình phối hợp giải quyết thủ tục hành chính.

Phát biểu tại lớp tập huấn, Giám đốc Trung tâm PVHCC tỉnh Tây Ninh Lưu Hiếu Trung cho biết, hiện nay, Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công tại các xã, phường nhìn chung còn thấp (hiện tỉnh xếp hạng 29/34 tỉnh, thành phố).

Bên cạnh đó, sau khi tỉnh kiểm tra công tác cải cách hành chính tại các xã, phường, có rất nhiều nội dung cần phải định hướng để thực hiện nhiệm vụ tốt hơn. Lớp tập huấn nhằm góp phần nâng cao Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới./.

Linh Thùy