Mấy năm nay, các sở, ngành tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, đây được xem là bước đột phá về cải cách thủ tục hành chính
1. 5 năm qua, Đảng bộ Sở Tài Nguyên và Môi trường (TN&MT) Long An triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) về lĩnh vực TN&MT như từng bước hiện đại hóa nền hành chính công; cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”,…
CCHC được Đảng ủy Sở xem là nhiệm vụ quan trọng gắn với thực hiện Chương trình số 07 của Đảng bộ khối khóa X. Sở có sự đột phá trong CCHC, giải quyết hồ sơ liên quan đến lĩnh vực quản lý theo hướng nhanh gọn, hiệu quả, đúng quy định. Từ đó, góp phần nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI); kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của Sở theo Đề án 02-ĐA/TU của Tỉnh ủy phù hợp với thực tế quản lý ngành. Ngoài ra, Sở kịp thời tham mưu ban hành các văn bản quy phạm pháp luật để triển khai, thực hiện tại địa phương do Trung ương phân cấp; ứng dụng công nghệ thông tin quản lý ngành; phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông rà soát, đăng ký danh mục TTHC sẽ triển khai cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trong giai đoạn 2017-2020. Đảng ủy Sở cũng lãnh đạo thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”; quy trình ISO TCVN 9001:2015; cập nhật Bộ TTHC, giảm thời gian giải quyết, thành phần và số lượng hồ sơ phải nộp, chi phí lập TTHC; định kỳ tổ chức giao lưu trực tuyến với người dân, doanh nghiệp,...
Toàn thể cán bộ, công chức, viên chức Sở TN&MT đã ứng dụng công nghệ thông tin, mạng nội bộ, sử dụng thư điện tử trong trao đổi công việc. Sở TN&MT đã sử dụng phần mềm quản lý đất đai (ViLIS) trong việc cập nhật thông tin địa chính và cấp phát giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nhằm rút ngắn thời gian, tiết kiệm kinh phí vận chuyển và hạn chế việc trễ hạn trong giải quyết hồ sơ đất đai. Viên chức Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai tại 15/15 huyện, thị xã Kiến Tường, TP.Tân An cũng đã tác nghiệp hàng ngày trên phần mềm ViLIS, được kết nối và cập nhật trực tiếp vào cơ sở dữ liệu đất đai của tỉnh. Từ đó, có thể quản lý, truy xuất dễ dàng các giao dịch, biến động đất đai phát sinh một cách nhanh chóng, thuận tiện và thực hiện việc in giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại tỉnh, tiết kiệm được nhiều thời gian và kinh phí.
Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở TN&MT - Võ Minh Thành thông tin, công tác CCHC được Sở thực hiện đồng bộ trong quy trình xử lý, giải quyết văn bản đến và trình ký, ban hành văn bản đi cũng như đơn giản hóa, chuẩn hóa thể thức văn bản. Hiện nay, tất cả TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nên Sở không còn bố trí bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
2. Đảng ủy Sở Xây dựng quán triệt phương châm “Đúng pháp luật, kịp thời và hài lòng khách hàng” đối với cán bộ, công chức, viên chức xây dựng thái độ, tác phong chuyên nghiệp khi tiếp xúc với dân.
Nhiệm kỳ qua, Đảng bộ Sở Xây dựng có nhiều giải pháp về cải cách hành chính, góp phần xây dựng, phát triển đô thị
Theo Bí thư Đảng ủy, Quyền Giám đốc Sở Xây dựng - Nguyễn Minh Hùng, Sở cũng đưa nội dung CCHC để phát động thi đua, đánh giá thực thi công vụ, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ, trách nhiệm của người đứng đầu. Ngoài ra, Sở đề xuất, kiến nghị sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ những quy định TTHC không cần thiết, không phù hợp.
Đến nay, có 49 TTHC thuộc thẩm quyền của Sở được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; đăng tải, cập nhật thường xuyên Bộ TTHC lĩnh vực xây dựng trên trang dịch vụ công của tỉnh (dichvucong.longan.gov.vn), Trang thông tin của Sở (sxd.longan.gov.vn) và được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 2, riêng dịch vụ công mức độ 3 (12 TTHC ngành Xây dựng). Sở thiết lập số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin của các tổ chức, cá nhân có bức xúc trong lĩnh vực xây dựng kết hợp tư vấn pháp luật xây dựng cho tổ chức, công dân.
Hàng năm, Sở chủ động rà soát, xây dựng, ban hành và tổ chức triển khai, thực hiện hiệu quả kế hoạch theo dõi thi hành pháp luật trong đơn vị, tập trung vào một số lĩnh vực trọng tâm: Xử lý vi phạm hành chính, quản lý quy hoạch xây dựng, quản lý cấp phép xây dựng, quản lý chất lượng công trình trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, Sở tăng cường công tác thanh, kiểm tra việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực xây dựng nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh.
Sở triển khai hiệu quả phần mềm “một cửa”, phần mềm quản lý văn bản và điều hành trao đổi liên thông văn bản điện tử; sử dụng thư điện tử trao đổi công việc và một số ứng dụng chuyên ngành xây dựng; thực hiện ký số các văn bản của Sở theo quy định; chú trọng các hoạt động hỗ trợ tổ chức, doanh nghiệp theo kế hoạch thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp nâng cao PCI; nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nhiệm vụ, giải pháp quản trị hành chính công (PAPI), tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận thông tin; thực hiện các TTHC; kiểm tra việc chấp hành pháp luật xây dựng theo phân cấp được duyệt, thực hiện nghiêm các quy định về xử phạt vi phạm trật tự về xây dựng,...
3. Bí thư Đảng ủy khối Cơ quan và Doanh nghiệp tỉnh - Đặng Thị Ngọc Mai cho biết, thực hiện Chương trình số 07, Ban Thường vụ Đảng ủy khối tập trung đẩy mạnh CCHC trong Đảng; đổi mới việc xây dựng, ban hành các văn bản trong hoạt động lãnh đạo theo hướng thiết thực, ngắn gọn, khả thi, dễ nhớ, dễ thực hiện, dễ kiểm tra. Đồng thời giảm bớt các thủ tục rườm rà, bất hợp lý; rà soát, xây dựng bộ thủ tục hướng dẫn nghiệp vụ công tác Đảng.
Các cấp ủy cơ sở đánh giá cao hiệu quả thiết thực của chương trình. Nhận thức của cán bộ, đảng viên và quần chúng được nâng lên, góp phần vào việc đổi mới phương thức lãnh đạo, phong cách, lề lối làm việc, thực hiện CCHC gắn với thực hành tiết kiệm chống lãng phí, bảo đảm thông tin được truyền tải nhanh chóng, tuyệt đối an toàn, bí mật Đảng trong hoạt động, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhiệm vụ chính trị hiện nay.
Việc tổ chức các cuộc họp, hội nghị do Đảng ủy khối tổ chức và nhiều cấp ủy cơ sở Đảng cũng được đổi mới từ khâu chuẩn bị đến hình thức tổ chức. Đảng ủy khối phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông tạo lập, cung cấp địa chỉ thư điện tử cho cấp ủy cơ sở; ban hành quy chế quản lý, sử dụng thư điện tử của tỉnh trong hoạt động. Từ đó, mang lại hiệu quả thiết thực, giúp việc trao đổi thông tin giữa Đảng ủy khối với các tổ chức cơ sở Đảng được nhanh chóng, chính xác.
Toàn bộ các sở, ngành tỉnh, các ban Đảng Tỉnh ủy và Đảng ủy khối đã triển khai sử dụng phần mềm Quản lý văn bản và điều hành kết nối liên thông trong nội bộ, giữa các cơ quan trong tỉnh phục vụ việc gửi, nhận, xử lý, lưu trữ văn bản điện tử trên môi trường mạng. Hiện nay, trên 95% văn bản của Đảng ủy được gửi qua hộp thư điện tử của tỉnh, mạng nội bộ hệ Đảng và phần mềm Quản lý điều hành văn bản, giúp xử lý công việc nhanh, hạn chế việc sao gửi văn bản giấy, tiết kiệm được thời gian, chi phí. Cấp ủy cơ sở phối hợp thủ trưởng cơ quan, đơn vị lãnh đạo đẩy mạnh CCHC trong hoạt động, thường xuyên rà soát, đơn giản hóa các TTHC không phù hợp. Những năm gần đây, Long An đứng trong tốp 10 của 63 tỉnh, thành phố cả nước về chỉ số CCHC: Năm 2017 xếp hạng 12, năm 2018 xếp hạng 7 và năm 2019 xếp hạng 5./.
Nguyệt Nhi