Khắc phục tình trạng hồ sơ quá hạn, đẩy mạnh cải cách hành chính

Nhiều hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết quá hạn, chủ yếu ở lĩnh vực đất đai, khoáng sản (Ảnh minh họa)

Công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn được Sở TN&MT quan tâm thực hiện, nhất là giải quyết các HS TTHC. Tuy nhiên, hiện nay, số lượng HS quá hạn của Sở còn tương đối lớn. Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và qua rà soát của Sở TN&MT, số lượng HS TTHC đang giải quyết quá hạn của Sở hơn 100 HS, chủ yếu ở lĩnh vực đất đai, khoáng sản.

Theo bà Nguyễn Thị Hằng (thị trấn Hậu Nghĩa, huyện Đức Hòa), các TTHC lĩnh vực TN&MT được giải quyết nhanh hơn so với trước đây. Tuy nhiên, còn một vài thủ tục liên quan làm chậm quá trình giải quyết, ảnh hưởng đến công việc chung. “Chúng tôi mong các cấp tiếp tục rà soát, rút ngắn thêm thời gian giải quyết đối với việc trích lục hoặc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất” - bà Hằng nói.

Theo chủ một doanh nghiệp khai thác khoáng sản tại địa bàn huyện Đức Huệ, HS liên quan đến thủ tục cấp phép thăm dò khoáng sản hay khai thác khoáng sản hiện nay còn chậm, qua rất nhiều công đoạn, ảnh hưởng đến tiến độ chung. Quá trình giải quyết HS phải xác minh, rà soát rất nhiều lần,... tạo tâm lý không thoải mái cho doanh nghiệp.

Giám đốc Sở TN&MT - Võ Minh Thành thông tin, công tác CCHC của Sở được quan tâm, tổ chức thực hiện nghiêm túc. Các TTHC từng bước được đơn giản hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân và tổ chức trong quá trình thực hiện thủ tục. Bên cạnh kết quả đã đạt, công tác này còn những tồn tại, hạn chế nhất định, số lượng HS TTHC đang giải quyết quá hạn còn khá nhiều, ảnh hưởng đến người dân, doanh nghiệp.

Để khắc phục, Sở TN&MT xây dựng kế hoạch chấn chỉnh, khắc phục tồn tại, hạn chế đối với các HS TTHC đang giải quyết quá hạn. Trong đó, yêu cầu các đơn vị phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu, căn cứ vào HS TTHC đang giải quyết trễ hẹn của đơn vị, tập trung chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ hoàn thành xử lý các HS đang giải quyết quá hạn. Thực hiện nghiêm quy định về việc xin lỗi tổ chức, cá nhân khi để HS, kết quả bị sai sót và quá hạn trong quá trình giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Sở Tài nguyên và Môi trường chấn chỉnh, khắc phục tồn tại, hạn chế đối với các hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết quá hạn

Đối với HS quá hạn giải quyết, yêu cầu tham mưu văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân (ghi rõ lý do quá hạn, thời gian đề nghị gia hạn trả kết quả) theo mẫu Phiếu đề nghị gia hạn thời gian giải quyết (việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá 1 lần).

Trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, chuyển thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi cho tổ chức, cá nhân đến Trung tâm. Đối với các TTHC cần phối hợp các cơ quan liên quan, yêu cầu công chức, viên chức trực tiếp thực hiện phải chủ động liên hệ, đẩy nhanh tiến độ xử lý, bảo đảm giải quyết đúng hạn các TTHC do Sở TN&MT chủ trì thực hiện.

Bên cạnh đó, người đứng đầu đơn vị, công chức, viên chức và người lao động phải tập trung nâng cao nhận thức, trách nhiệm trong công tác giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp; xử lý hoàn thành các HS đang giải quyết quá hạn và không phát sinh HS đang giải quyết quá hạn trong quí III, quí IV/2024; phấn đấu HS TTHC trễ hẹn trong quí III và quí IV/2024 dưới 1%; nâng cao chất lượng CCHC tại đơn vị đáp ứng yêu cầu; gắn kết chặt chẽ việc thực hiện CCHC với nhiệm vụ thường xuyên; tăng cường chỉ đạo, phối hợp giữa các đơn vị trực thuộc trong thực hiện CCHC, bảo đảm chất lượng, hiệu quả. Sở đẩy mạnh CCHC gắn với ứng dụng công nghệ thông tin và cải cách TTHC; gắn công tác CCHC với hoạt động thường xuyên của Sở, từng đơn vị thuộc Sở.

“Đồng thời, Sở đổi mới tư duy, nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong việc trực tiếp lãnh, chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác giải quyết TTHC; rà soát quy trình, quy định, tiêu chuẩn, tiêu chí về TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của Sở TN&MT nhằm đẩy nhanh tiến độ hoàn thành xử lý các HS đang giải quyết quá hạn; tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao năng lực, ý thức, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ cho đội ngũ công chức, viên chức và người lao động trong công tác giải quyết TTHC nói riêng và công tác CCHC nói chung; phát huy hiệu quả đi đôi với triển khai, thực hiện công tác kiểm soát TTHC, kịp thời chấn chỉnh những hạn chế, yếu kém trong quá trình thực hiện, nhất là những lĩnh vực trọng tâm như đất đai, môi trường, khoáng sản;...” - ông Võ Minh Thành nhấn mạnh./.

Châu Sơn