Tiếng Việt | English

20/04/2017 - 13:36

Cải cách thủ tục hành chính hướng đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp

Sở Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) xác định việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm của ngành trong năm 2017. Từ đó, tạo điều kiện thu hút đầu tư, thúc đẩy KT-XH địa phương phát triển, góp phần tăng chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI).

Hướng tới sự hài lòng

Được sự quan tâm, chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh, ngành TN&MT phối hợp các ngành liên quan đơn giản hóa các thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Tại địa bàn huyện Cần Đước, hồ sơ của các doanh nghiệp, người dân,... đặc biệt trong lĩnh vực TN&MT thuộc thẩm quyền cấp phép của cấp huyện nhanh chóng được thực hiện. Không chỉ tăng cường giải đáp các thắc mắc, huyện áp dụng công nghệ thông tin vào tiếp nhận và trả hồ sơ liên quan, tạo thuận lợi trong việc quản lý cho địa phương và giúp doanh nghiệp, người dân dễ dàng liên hệ công việc.

Ông Trần Văn Toàn, ngụ xã Tân Lân, huyện Cần Đước, tỉnh Long An cho biết: “Tôi xin cấp giấy chuyển đổi quyền sử dụng đất, được cán bộ chuyên môn hướng dẫn tận tình. Tôi dễ dàng vào tra cứu thông tin và tiến độ giải quyết hồ sơ trên mạng, giảm chi phí đi lại”.

Đẩy mạnh cải cách hành thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các thủ tục ( cán bộ sở kiểm tra lại các hồ sơ trước khi nhập vào máy tính để lưu trữ)

Theo Phó Trưởng phòng TN&MT huyện Cần Đước - Nguyễn Văn Leo, việc cải cách thủ tục hành chính trên lĩnh vực TN&MT được huyện thực hiện tốt, đơn giản hóa các thủ tục để hướng tới sự hài lòng, thu hút đầu tư vào huyện. Bên cạnh đó, Phòng TN&MT tham mưu huyện các giải pháp, phương hướng tháo gỡ khó khăn về thủ tục hành chính liên quan TN&MT. Đồng thời kiến nghị cấp trên hướng giải quyết kịp thời, tạo sự nhất quán trong công việc chung.

"Cải cách thủ tục hành chính mang lại kết quả tích cực, tạo điều kiện thu hút đầu tư, góp phần phát triển KT-XH. Thường xuyên tổ chức giao lưu, đối thoại trực tuyến với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn để nắm bắt thông tin, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực tài nguyên và môi trường".

Giám đốc Sở TN&MT tỉnh - Phan Nhân Duy

Đơn giản hóa thủ tục hành chính

Thời gian qua, cải cách thủ tục hành chính lĩnh vực TN&MT có nhiều chuyển biến, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút đầu tư, thúc đẩy KT-XH địa phương phát triển. Theo đó, Sở TN&MT chủ động giao lưu trực tuyến để trả lời thắc mắc, phản ánh của người dân và doanh nghiệp liên quan. Các tổ công tác của sở thường xuyên đi cơ sở, làm việc trực tiếp với UBND cấp huyện, các nhà đầu tư để lắng nghe, kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc và phúc đáp trong thời hạn 7 ngày. Sở còn tham mưu UBND tỉnh đề nghị Trung ương hướng dẫn đối với những vấn đề còn vướng mắc về cơ chế, chính sách và kịp thời ban hành các văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh, cụ thể hóa các văn bản, quy định của Trung ương, tạo sự đồng bộ các chính sách, pháp luật về TN&MT nhằm tổ chức thực hiện tốt và vận hành một cách thông suốt, hiệu quả.

Sở TN&MT tập trung rà soát, rút ngắn thời gian giải quyết, giảm chi phí đi lại, loại bỏ những thủ tục hành chính chồng chéo, gây phiền hà, đặc biệt đơn giản hóa thủ tục xác định giá đất cụ thể từ 42 ngày giảm xuống còn 18 ngày. Bên cạnh đó, tham mưu ban hành bộ thủ tục hành chính trong lĩnh vực TN&MT thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, cấp huyện, chuyển toàn bộ thủ tục hành chính cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận và trả kết quả kể từ ngày 17/10/2016.

Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Lavifood - Đinh Hùng Dũng chia sẻ: Các thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh ngày càng hoàn thiện, nhất là trong lĩnh vực TN&MT. Khó khăn, vướng mắc trong lĩnh vực được các cấp lãnh đạo giải quyết, tháo gỡ nhanh chóng, tạo sự thuận lợi cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công đi vào hoạt động mang lại hiệu quả thiết thực, đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao, hỗ trợ tích cực, tránh rườm rà các thủ tục, tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp,...

Các thủ tục hành chính liên quan tài nguyên - môi trường chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công, nhưng cán bộ của Sở Tài nguyên và Môi trường vẫn thực hiện việc tư vấn các thủ tục khi người dân, doanh nghiệp đến sở liên hệ
Giám đốc Sở TN&MT tỉnh - Phan Nhân Duy thông tin: “Bước đầu, cải cách thủ tục hành chính mang lại kết quả tích cực, tạo điều kiện thu hút đầu tư, góp phần phát triển KT-XH. Chẳng hạn trong lĩnh vực đất đai, chỉ số tiếp cận đất đai trong chỉ số thành phần PCI 2016 từ 6.26 tăng lên 6.34, đứng hàng thứ 9 trên cả nước, vượt lên 10 bậc so với năm 2015 (thứ 19), góp phần cho chỉ số PCI của tỉnh đứng vào nhóm xếp hạng Tốt”.

Ngoài đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, năm 2017, sở thực hiện hiện đại hóa hành chính thông qua việc tiếp tục nâng cấp trang thông tin điện tử, bảo đảm các thông tin đăng tải kịp thời về các chính sách, pháp luật, đáp ứng yêu cầu công khai, minh bạch quy trình hồ sơ, thủ tục hành chính liên quan lĩnh vực TN&MT; phối hợp các nhà mạng cung cấp thông tin tiếp nhận, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính qua tin nhắn điện thoại; xây dựng trang thông tin điện tử và phần mềm ứng dụng tra cứu đất đai (LONGANLIS) với tính năng hiển thị bản đồ theo đơn vị hành chính cấp xã, tìm kiếm thông tin theo thửa, chủ và công khai bản đồ quy hoạch sử dụng đất. Điều đó giúp cán bộ, doanh nghiệp, người dân dễ dàng tra cứu thông tin trên thiết bị di động thông minh sử dụng hệ điều hành IOS và Android.

Mặt khác, triển khai dự án thí điểm quản lý kho lưu trữ số về hồ sơ môi trường, đổi mới phương pháp tiếp cận thông tin, tiếp tục sử dụng hệ thống điện tử trong hoạt động của sở, bảo đảm an toàn thông tin liên quan. Đồng thời, thường xuyên tổ chức giao lưu, đối thoại trực tuyến với người dân, doanh nghiệp trên địa bàn để nắm bắt thông tin, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc liên quan đến lĩnh vực TN&MT - ông Phan Nhân Duy thông tin thêm./.

Toàn tỉnh hiện có 48 dự án bố trí nền cho người dân tái định cư với tổng diện tích 1.378,29ha, tập trung chủ yếu tại các huyện: Bến Lức, Cần Đước, Cần Giuộc, Đức Hòa, Thủ Thừa và TP.Tân An. Đến ngày 20/03/2017, số nền được bố trí tái định cư tổng cộng 19.265 nền, chưa tính số nền các dự án chưa triển khai (cụ thể, số nền giao cho người dân 15.424 nền, chiếm 80,1% so với tổng số nền bố trí tái định cư; số nền chưa giao cho người dân 3.841 nền, chiếm 19,9% so với tổng số nền bố trí tái định cư; tách thửa, cấp 13.156 giấy chứng nhận cho chủ đầu tư, cấp 11.031 giấy chứng nhận cho người dân; xây dựng nhà ở 2.572 nền).

Thanh Mỹ

Chia sẻ bài viết