Quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ trong năm 2025

Hỗ trợ tận tình người dân thực hiện thủ tục hành chính

Trong buổi sáng ngày làm việc đầu năm, rất đông người dân đến Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh làm thủ tục hành chính

7 giờ 30 phút, ngày làm việc đầu tiên của năm mới, tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công (TTPVHCC) tỉnh, nhiều người dân có mặt để thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC). Bà Võ Thị Ngọc Diệp (phường 5, TP.Tân An) tranh thủ những ngày còn được nghỉ đến Trung tâm để đổi giấy phép lái xe.

“Cảm nhận đầu tiên của tôi khi bước vào TTPVHCC tỉnh là thái độ phục vụ rất niềm nở, tận tình của cán bộ, viên chức tại đây. Dù là lần đầu tiên tôi đến đây thực hiện TTHC nhưng với sự hướng dẫn của cán bộ tại Trung tâm, tôi không gặp chút khó khăn nào. Tôi cũng rất ấn tượng và hài lòng với cách phục vụ của cán bộ Trung tâm, tạo cho người dân niềm tin, sự hài lòng khi đến thực hiện TTHC” - bà Diệp khẳng định.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh hướng dẫn kịp thời cho người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính

Cũng như bà Diệp, vợ chồng ông Huỳnh Phúc Thịnh (phường 4, TP.Tân An) cũng đến TTPVHCC tỉnh để thực hiện đổi giấy phép lái xe. “Trong ngày làm việc đầu tiên, tôi dẫn vợ đi đổi lại giấy phép lái xe. Ngay khi bước vào quầy phục vụ, hầu như mọi thắc mắc, những điều chưa hiểu, vợ chồng tôi đều được cán bộ Trung tâm giải thích, hướng dẫn tận tình khi điền tờ khai thực hiện TTHC. Dù hôm nay khá đông người, phải chờ đợi số thứ tự nhưng trước cách phục vụ tận tình, chu đáo chúng tôi cũng rất vui vẻ” - ông Thịnh cho biết.

Dù là ngày làm việc đầu tiên của năm mới Ất Tỵ năm 2025 nhưng chỉ trong khoảng 2 giờ làm việc đầu tiên, TTPVHCC tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết cho hơn 100 người dân đến giải quyết các TTHC.

Theo Phó Giám đốc phụ trách điều hành TTPVHCC tỉnh - Lưu Hiếu Trung, ngay trong buổi sáng, Trung tâm dành thời gian họp mặt toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động để động viên, chúc tết và quán triệt nhiệm vụ trong năm 2025.

Trong đó, Trung tâm đặt mục tiêu thực hiện tốt việc tiếp nhận và trả kết quả việc giải quyết TTHC, phấn đấu tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn hơn 99%, hoàn thành các chỉ tiêu UBND tỉnh giao trong năm 2025 về tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính

“Năm 2025, với các mục tiêu đã xác định, Trung tâm tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trong phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi nhất để góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến mục tiêu sự hài lòng của khách hàng là thước đo sự thành công của TTPVHCC tỉnh, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả” - ông Lưu Hiếu Trung cho biết.

Theo thống kê, năm 2024, TTPVHCC tỉnh tiếp nhận 88.312 hồ sơ TTHC, trong đó tỷ lệ nộp trực tuyến đạt 97,11%, vượt chỉ tiêu 60% do UBND tỉnh giao. Trong số 85.964 hồ sơ đã được giải quyết, có 81,76% hoàn thành trước hạn và 18,02% đúng hạn, chỉ có 0,22% hồ sơ bị giải quyết quá hạn. Sự tận tâm phục vụ cùng nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động giúp Trung tâm ngày càng nhận được sự hài lòng từ người dân và doanh nghiệp.

Tăng tốc thực hiện nhiệm vụ ngay từ đầu năm

Cùng với việc giải quyết TTHC, trong ngày làm việc đầu tiên của năm mới, các sở, ngành, địa phương trong tỉnh bắt tay vào thực hiện nhiệm vụ với khí thế, quyết tâm cao nhất hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ trong năm 2025.

Năm 2025 có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, trong ngày làm việc đầu năm, sau lễ chào cờ đầu tuần, Sở Giao thông Vận tải họp các phòng, ban, đơn vị trực thuộc để quán triệt nhiệm vụ trong năm 2025. Trong đó, Ban Giám đốc yêu cầu tất cả các cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tập trung bắt tay ngay vào công việc từ những ngày đầu, tháng đầu của năm mới với quyết tâm cao nhất tăng tốc về đích, hoàn thành các nhiệm vụ được giao.

Theo Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải - Trần Thiện Trúc, với vai trò của ngành đi trước mở đường, năm 2025, Sở yêu cầu các đơn vị nhà thầu tập trung nhân lực, vật lực, đẩy nhanh tiến độ thi công, nhất là đối với các công trình giao thông trọng điểm, công trình thuộc chương trình đột phá theo đúng phương châm “chỉ bàn làm, không bàn lùi”, tổ chức thi công với tinh thần “vượt nắng, thắng mưa”, “ăn tranh thủ, ngủ khẩn trương”, “làm ngày không đủ, tranh thủ làm đêm”, “3 ca 4 kíp”, “xuyên lễ, xuyên tết, xuyên ngày nghỉ”, chủ động giải quyết ngay những vướng mắc phát sinh để đẩy nhanh tiến độ, sớm đưa các dự án (DA) hoàn thành phục vụ phát triển KT-XH.

“Năm 2025 là năm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, tăng tốc “về đích” các chỉ tiêu, nhiệm vụ, do đó, với quyết tâm cao nhất, Sở phấn đấu đôn đốc các nhà thầu hoàn thành DA Đường tỉnh 823D trước ngày 30/6/2025, hoàn thành DA đường Vành đai 3 TP.HCM trong năm 2025. Đồng thời, Sở phối hợp các ngành, địa phương hoàn chỉnh các thủ tục để tiến tới khởi công DA đường dẫn vào 3 cầu trên Đường tỉnh 827E trong tháng 10/2025. Ngay từ những ngày đầu của năm mới, tất cả các cán bộ, công chức, viên chức, các đơn vị trực thuộc sẽ quyết tâm vượt khó, một người làm nhiều việc theo đúng tinh thần chỉ đạo sắp xếp tinh gọn bộ máy để hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ trong năm 2025” - ông Trần Thiện Trúc thông tin.

Tại huyện Bến Lức, một trong những địa phương trong Vùng kinh tế trọng điểm, sau lễ chào cờ tập trung đầu năm, trong quán triệt nhiệm vụ đầu năm mới, Chủ tịch UBND huyện Bến Lức - Lê Thành Út khẳng định, các cấp, các ngành toàn huyện phải tập trung đưa các hoạt động trở lại bình thường sau tết, nhanh chóng triển khai ngay các chỉ tiêu, nhiệm vụ trọng tâm về phát triển KT-XH và Chương trình hành động của UBND huyện năm 2025, nhất là công tác thu ngân sách nhà nước và giải ngân vốn đầu tư công.

Trong đó, Phòng Tài chính - Kế hoạch huyện cần phối hợp Ban Quản lý DA đầu tư xây dựng huyện, UBND các xã, thị trấn thực hiện nghiêm chỉ đạo của huyện, phấn đấu đến hết quí I/2025 giải ngân tối thiểu 20% kế hoạch vốn; hết quí II/2025 giải ngân tối thiểu 50% kế hoạch vốn, đến hết niên độ ngân sách năm 2025, giải ngân 100% kế hoạch vốn. Đặc biệt, trong năm 2025, huyện sẽ tập trung hoàn thành công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng đạt 200ha theo kế hoạch và phấn đấu đạt 300ha.

“Trong công tác giải phóng mặt bằng, huyện tập trung mọi giải pháp, quyết liệt giải quyết dứt điểm các DA tồn đọng như Khu dân cư Mai Bá Hương, Lương Hòa; các khu, cụm công nghiệp, các DA như Hải Sơn, Ecopark, 830E,... Đồng thời, huyện sẽ chỉ đạo ngành Thuế triển khai quyết liệt và đồng bộ các giải pháp quản lý thu thuế, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương trong chỉ đạo, điều hành, quản lý thu ngân sách nhà nước đến từng đơn vị, từng công chức, nhất là người được phân công đứng đầu phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, kiên định mục tiêu, với quyết tâm chính trị cao đạt dự toán tỉnh giao năm 2025 và vượt 12% số thu năm 2024, phấn đấu thu ngân sách nhà nước trên địa bàn huyện năm 2025 đạt 1.000 tỉ đồng”  - ông Lê Thành Út cho biết.

Với quyết tâm mới, khí thế mới cùng tinh thần hành động quyết liệt, năm 2025, các ngành, địa phương trong tỉnh sẽ nỗ lực hoàn thành thắng lợi các chỉ tiêu nhiệm vụ, góp phần tích cực vào sự phát triển KT-XH của tỉnh./.

Kiên Định